旅游投诉处理办法第二十七条

第二十七条

县级以上文化和旅游主管部门应当加强对旅游投诉处理工作的监督,规范相关工作行为。 县级以上文化和旅游主管部门对在旅游投诉处理工作中有突出成绩或者贡献的人员,可以给予适当的奖励。