独立法条

旅游投诉处理办法第二十二条

第四章　处理

第二十二条

旅游投诉处理机构受理旅游投诉后,应当组织投诉人与被投诉人通过现场、网络、电话、信函等方式进行调解,提出调解意见,促成双方达成调解协议。

制定机关: 文化和旅游部
时效状态: 现行有效

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