首页 / 城市轨道交通运营管理规定 / 第二十五条独立法条城市轨道交通运营管理规定第二十五条第三章 运营服务第二十五条城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当分别建立投诉受理制度。接到乘客投诉后,应当及时处理,并将处理结果告知乘客。制定机关交通运输部时效状态现行有效查看整部法律及官方来源 →