国家铁路局关于印发《铁路客运站车厕所服务质量监督管理办法》的通知第五条

第五条

铁路客运站车厕所监管责任主体和管理责任主体均应当遵循为人民服务的宗旨,在铁路客运站车厕所监督与管理各项工作中自觉接受旅客和社会的监督。