国家铁路局关于印发《铁路客运站车厕所服务质量监督管理办法》的通知第四条

第四条

铁路运输企业是铁路客运站车厕所管理的责任主体,应当按照相关法律、法规、规章和标准,组织实施铁路客运站车厕所管理工作,提高设施设备标准,完善管理制度,宣传厕所文明,为旅客提供便利、整洁的厕所服务。