道路旅客运输及客运站管理规定第四十八条

第四十八条

客运经营者应当制定突发事件应急预案。应急预案应当包括报告程序、应急指挥、应急车辆和设备的储备以及处置措施等内容。 发生突发事件时,客运经营者应当服从县级以上人民政府或者有关部门的统一调度、指挥。