市场监管总局关于印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》的通知第七条

第七条

投诉信息公示应当告知被公示的经营者。

全国12315投诉信息公示平台与电子营业执照关联,为经营者提供便捷的登录方式和自身被投诉信息的告知、查询、统计、分析功能,引导规范和改进经营行为,提升商品和服务质量,完善售后体系,提升消费争议处理和预防能力。