铁路运输服务质量监督管理办法第二十九条

第二十九条

铁路监管部门依法公告以下事项: (一)铁路运输服务质量调查、投诉处理、监督检查等情况; (二)情节严重或者社会影响较大的铁路运输服务质量违法违规行为; (三)铁路运输服务质量评价情况。