家用视听商品修理更换退货责任规定第三十一条

第三十一条

本规定自2002年9月1日起施行。 附件1:实施三包的家用视听商品目录 附件2:《家用视听商品三包凭证》 家用视听商品三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容,并由销售者负责填写: (1)家用视听商品名称、商标、型号; (2)家用视听商品出厂序号或批号; (3)商品产地; (4)销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话; (5)销售者印章; (6)发货票号码; (7)销售日期; (8)安装调试日期; (9)消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话; (10)修理单位名称、地址、电话及邮政编码; (11)维修记录。 维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。 附件3:家用视盘机性能故障表 附件4:家用音频功率放大器性能故障表 附件5:家用扬声器系统性能故障表