中国人民银行关于印发《征信投诉办理规程》的通知第二十条

第二十条

在投诉处理过程中出现下列情形之一的,可以合并处理:

(一)投诉人对同一投诉事项提出新事实、新证据或者新的线索材料。

(二)投诉人对同一被投诉人提出新的征信投诉事项。

决定合并处理的,应当重新受理征信投诉。