首页 / 铁路旅客运输规程 / 第三十二条独立法条铁路旅客运输规程第三十二条第五章 车票改签与退票第三十二条旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。制定机关交通运输部时效状态现行有效查看整部法律及官方来源 →