中国人民银行残缺污损人民币兑换办法第十一条

第十一条

持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的,金融机构应当出具符合中国人民银行规定的残缺、污损人民币兑换认定书,并退回该残缺、污损人民币。 持有人可自兑换认定书出具之日起10个工作日内,持兑换认定书和对应的残缺、污损人民币,向属地中国人民银行分支机构申请鉴定。