市场监管总局关于发布《网络交易平台收费行为合规指南》的公告第二十四条

第二十四条

平台内经营者认为平台收费超过合理水平的,可以向平台反映并提交相关材料。平台应当及时答复,并与平台内经营者积极协商。

对平台内经营者反映集中的问题,平台应当进行研究评估,对不合理的收费规则及时修改完善。